Analist: Functioneel / Technisch: SAP CRM – Gent, Belgium

Analist: Functioneel / Technisch: SAP CRM

Gewenste startdatum   01/05/2017
Eind datum        30/04/2018, Werkregime: 4/5 (maandag – donderdag)

Support en release activiteiten buiten extended business hours (na 20u en in het weekend).
Als SAP CRM Specialist sta je in nauwe samenwerking met onze klant mee in voor het onderhoud en de ondersteuning van de SAP CRM applicatie (evolutief en correctief).
Je komt terecht in het team ICT Applicaties Energiediensten & Klantenservice, die verantwoordelijk is voor de volledige levenscyclus van de toegewezen applicaties.

Jouw verantwoordelijkheden
 

  • Je wordt mee ingeschakeld in maintenance, ondersteuning en projectopdrachten en respecteert hierbij de vooropgestelde planning
  • Je schrijft functionele analyses en voert technische analyses uit
  • Je configureert op basis van functionele specificaties
  • Je doet de inrichting in het systeem
  • Je helpt je technische collega’s
  • Je doet technische- en systeemtesten
  • Je zorgt voor de documentatie
  • Je behandelt tickets in het kader van het incident management proces
  • Je rapporteert aan de betrokken modulespecialisten en ontwerpers
  • Je bewaakt de overkoepelende CRM data architectuur
  • Je houdt rekening met de interne IT-standaarden
  • Je past nauwgezet de werkwijzen in het kader van het change en release management proces toe

Als SAP CRM Consultant ben je sterk gemotiveerd voor het welslagen van de opdracht en beschik je over volgende kennis:

  • Diepgaande kennis van alle CRM componenten zowel vanuit functioneel als technisch oogpunt is een vereiste
  • Diepgaande CRM kennis om standaardconfiguraties en maatwerk zelfstandig vlot bij te werken ihkv correctief en evolutief onderhoud
  • Kennis van SAP CRM database architectuur is een vereiste
  • Kennis van integratie SAP CRM / SAP ISU is een vereiste
  • Kennis van integratie SAP CRM / SAP FI is een vereiste
  • Kennis ABAP, Webdynpro en Web UI Framework is een vereiste
  • Up-to-date kennis op het vlak van Enhancement Packs en SAP markt evoluties
  • Kennis van de openbare dienstverplichtingen mbt het nieuw premiestelsel, collectieve renovatieprojecten en BENOveren is een vereiste
  • Kennis van Master Data Management concepten en systemen is een pluspunt

 
Jouw profiel
 

  • Ervaring binnen de Belgische energiesector algemeen en de rol van de DNB in verhouding tot de ecologische openbare dienstverplichtingen specifiek, alsook de opzet hiervan binnen SAP CRM is een vereiste
  • Kennis van de openbare dienstverplichtingen mbt het nieuw premiestelsel, collectieve renovatieprojecten en BENOveren is een vereiste
  • Perfecte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands             
  • Je hebt ervaring met SAP CRM  Senior ( 10,00 jaar )        
  • Je hebt ervaring met SAP CRM 7
  • Ervaring in business, functionele en technische analyse is een must
  • Aantoonbare ervaring SAP CRM op systeemvlak: Medior (4,00 jaar )
  • Aantoonbare ervaring met minstens 3 SAP CRM projecten
  • Aantoonbare ervaring met integraties van SAP CRM met SAP FI
  • Aantoonbare ervaring met integraties van SAP CRM en SAP BW
  • Ervaring met de opzet van het master data concept (MDM) binnen SAP is een vereiste
  • Kennis van SAP CRM database architectuur is een vereiste
  • Kennis ABAP, Webdynpro en Web UI Framework is een vereiste
  • Aantoonbare ervaring met Service en Sales & Marketing binnen SAP CRM: Medior (4,00 jaar )
  • Aantoonbare ervaring met integraties van SAP CRM met SAP ISU:  Senior (10,00 jaar )
  • Aantoonbare ervaring met debugging in SAP CRM: Senior (10,00 jaar ) 

Powered by WPeMatico